Surveillance de la pratique
L’Ordre des psychologues du Québec a pour mission première d’assurer la protection du public. Il s’acquitte de cette mission notamment en surveillant l’exercice de la profession et en vérifiant la compétence des psychologues. À cet effet, l’Ordre a institué un comité d’inspection professionnelle (CIP), tel que le prévoit le Code des professions.
L’inspection professionnelle
L’Ordre des psychologues du Québec, par le biais de son CIP, voit à la vérification générale des compétences des psychologues ou encore à la vérification particulière de certaines compétences spécifiques lorsque les circonstances le justifient. Le processus d’inspection professionnelle favorise le maintien et le développement des compétences des psychologues de sorte que ceux-ci puissent offrir au public les services de qualité auxquels il a droit.
Le programme annuel d’inspection professionnelle
Le conseil d’administration de l’Ordre des psychologues du Québec approuve chaque année un programme d’inspection professionnelle sur la base des recommandations que lui fait le CIP. Ce programme tient compte notamment de l’évolution de la pratique de la psychologie et de son impact sur la qualité des services rendus au public par les psychologues. Comme il n’est pas possible d’inspecter tous les psychologues, le programme annuel permet d’établir des cibles considérant, par exemple, la nature des activités professionnelles, les secteurs de pratique ou les milieux de travail, pour ensuite en dégager un échantillon aléatoire de psychologues à visiter. Un psychologue ciblé dans le cadre du programme annuel ne pourrait être exempté du processus que s’il fait la démonstration qu’il n’exerce pas à titre de psychologue. Il ne pourrait pas être exempté en alléguant, par exemple, sa notoriété, son expérience ou en raison du nombre restreint de clients qu’il pourrait desservir. Les psychologues sélectionnés dans le cadre d’un programme annuel reçoivent individuellement la visite d’un inspecteur. Le processus d’inspection professionnelle peut, entre autres, permettre aux psychologues visés de :
- faire état de leur démarche professionnelle;
- faire un bilan de leur pratique;
- dégager un portrait général de leurs compétences;
- bénéficier de conseils ou suggestions permettant l’amélioration de leur exercice professionnel;
- établir un programme personnel de formation continue.
Les situations particulières
Le CIP peut juger opportun de procéder à l’inspection d’un psychologue qui ne serait pas nécessairement visé par un programme annuel d’inspection lorsqu’il dispose d’information l’amenant à questionner des compétences liées à l’exercice particulier de certaines activités professionnelles. Ce processus peut être enclenché à la suite du rapport d’un inspecteur ou en réponse à un signalement qui serait adressé au CIP. Pour procéder à cette inspection, le CIP mandate expressément l’un de ses inspecteurs, celui-ci pouvant être accompagné d’un expert au besoin.
Les compétences des psychologues
Les psychologues doivent détenir des connaissances générales et spécifiques leur permettant de répondre aux mandats qui leur sont confiés. L’exercice de ces mandats tient compte de leur clientèle et du contexte dans lequel ils offrent leurs services. Ils doivent également faire preuve de jugement dans l’utilisation de ces compétences tout en respectant la réglementation régissant leur pratique et en s’assurant que leur condition physique et psychique leur permet d’exercer.
Les compétences que détiennent les psychologues sont regroupées en sept grands domaines recouvrant :
- les relations interpersonnelles;
- l’évaluation;
- l’intervention;
- la recherche;
- l’éthique et la déontologie;
- la consultation;
- la supervision.
