Pandémie de la COVID-19 : conseils psychologiques et informations au grand public

Depuis mars 2020, la pandémie du coronavirus (COVID-19) mobilise toute la planète et chamboule notre quotidien. Au Québec, les directives gouvernementales visant à mieux protéger la population peuvent générer des inquiétudes. Vous trouverez dans cette page des conseils, des stratégies de même que des ressources pour vous et vos proches.

Des émotions normales

Compte tenu des impact de la pandémie, il est normal de ressentir :
- La peur, le stress et l’anxiété : Face à une menace, la peur permet à l’être humain de mettre en place des actions pour se défendre. Cependant, quand l’anxiété devient trop forte, ces actions ne sont plus efficaces.
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La tristesse, la déprime et la solitude : Pour les personnes davantage isolées, limitées dans leurs activités ou éloignée de leurs proches, le quotidien peut devenir plus lourd : elles peuvent alors ressentir de la tristesse et la déprime.
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La frustration, la colère et l’irritabilité : Les contraintes engendrées par cette pandémie peuvent être frustrantes et générer de la colère.
Quelques conseils pratiques

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Se mettre en action (par exemple, aider une personne âgée en faisant son épicerie);
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S’informer auprès de sources officielles, s’appuyer sur des faits afin de relativiser la situation;
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Éviter la surexposition aux nouvelles et médias traitant de la COVID-19, car le cerveau surexposé est plus inquiet;
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Conserver ou intégrer de saines habitudes de vie dans son quotidien (bien s’alimenter, bouger, sortir à l’extérieur, bien dormir);
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Rester en contact avec les gens qui vous font du bien en suivant les directives de santé publique;
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Limiter le temps devant un écran au moins une heure avant de se coucher et tenter de faire des exercices de relaxation aidera la difficulté à dormir;
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Créer une routine et varier ses activités;
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Pratiquer des exercices de relaxation, de méditation, de yoga, de respiration et de pleine conscience;
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Participer à des séances de groupe de soutien en ligne;
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Faire preuve d’autocompassion et d’indulgence envers soi-même et les autres;
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Cultiver l’empathie et la bienveillance auprès de vos proches;
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Utiliser, dans la mesure du possible, les stratégies qui se sont avérées efficaces pour vous par le passé;
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Si vous faites du télétravail ou devez rester à la maison auprès de votre famille, tentez de vous réserver des moments en solitaire et afin de vous reposer, lorsque cela est possible.
Pour les aînés
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Appeler plus souvent qu’à l’habitude, prendre de leurs nouvelles, s’informer de leurs préoccupations et les visiter dans la mesure du possible;
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Écouter, ne pas nier ou encore minimiser ce qu'ils ressentent et expriment;
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Leur rappeler d'être bienveillants et d'avoir de la compassion envers eux-mêmes.
Où trouver de l’aide?

Si vous vous sentez en détresse, que vous avez perdu de l’intérêt pour vos activités préférées, que les ressources autour de vous sont insuffisantes, que vous avez de la difficulté à accomplir vos tâches quotidiennes et que vous éprouvez une grande fatigue, une aide professionnelle peut être nécessaire.
Pour consulter en bureau privé (à vos frais ou aux frais de vos assureurs)
Vous pouvez utiliser notre outil en ligne pour trouver de l’aide.
Les professionnels y sont répertoriés selon :
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Les problématiques qu’ils traitent
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Leur région de pratique
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Les types de clientèles qu’ils servent.
Vous pouvez utiliser le mot-clé “coronavirus” pour trouver un professionnel en mesure de vous aider en lien avec votre anxiété. Lorsque la recherche sera effectuée, vous pouvez également filtrer les résultats en sélectionnant l’option “Psychologie à distance” sous la catégorie “Accessibilité”.
Pour consulter dans le réseau public de la santé
Vous devez communiquer directement avec l’institution où vous désirez consulter pour obtenir un rendez-vous. Les délais d’attente peuvent varier. Pour connaître l’établissement de santé où des services psychologiques sont offerts dans votre région, consultez le site Web du ministère de la Santé et des Services sociaux.
Vous consultez déjà?

Les bureaux des psychologues sont-ils ouverts et offrent-ils de la télépratique?
Oui. Les psychologues peuvent voir leurs clients en personne en appliquant les mesures sanitaires. Compte tenu toutefois du contexte actuel de pandémie, la télépratique (psychologie à distance par Internet ou téléphone) peut être favorisée.
Tout comme le client, le psychologue ne peut se voir obligé de rencontrer un client en personne.
Ressources de soutien

- Ligne d'informations sur le coronavirus (COVID-19)
Par téléphone : 1 877 644‑4545
- Info-Social 811
Par téléphone : 811
- Tel-jeunes
Par téléphone : 1 800 263-2266
Par texto : 514-600-1002
- SOS violence conjugale
Par téléphone : 1 800 363-9010
Par courriel : sos@sosviolenceconjugale.ca
- Info-Aidant
Service pour les proches aidants d'aînés, leur entourage, les intervenants et les professionnels de la santé
Par téléphone : 1 855 852-7784
- Tel-Aide
Par téléphone : 514-935-1101
- Allô Prof
Par téléphone : 1 888 776-4455
Par texto : différents numéros disponibles pour chaque matière
- Ligne Parents
Par téléphone : 1 800 361-5085
- Jeunesse, J’écoute
Par téléphone : 1 800 668-6868
T'as besoin d’aide tout de suite? Texte PARLER au 686868
- PRO-GAM
Organisme d’intervention, de formation, de recherche et de prévention sur la violence conjugale et familiale
Par téléphone : 514 270-8462
- Tel-Aînés
Par téléphone : 514-353-2463 (ou le 211 à Montréal)
- Ligne d’intervention et de prévention du suicide provinciale
1 866 277-3553 (1 866-APPELLE)
- Centre d'écoute du Québec
- Phobies-Zéro
Par téléphone : 514-276-3105 (ou 1-866-922-0002)
Autres outils et ressources

- Informations officielles du gouvernement du Québec
- La maladie à coronavirus (COVID 19) au Québec. Site Web du gouvernement du Québec.
- Guide autosoins - COVID 19 - Édition révisée du 30 mars 2020 : Publication du ministère de la Santé et des Services sociaux.
- Stress, anxiété et déprime associés à la maladie à coronavirus COVID-19. Publication du ministère de la Santé et des Services sociaux.
- Programmes d’aide gouvernementaux - COVID-19. Outil en ligne du gouvernement du Québec.
- Mon enfant est inquiet en raison de la pandémie. Comment le soutenir? Publication du ministère de la Santé et des Services sociaux
- Ressources destinées aux parents pour aider les enfants dans le contexte du coronavirus. L'école ouverte, plateforme du ministère de l'Éducation et de l'Enseignement supérieur.
- Articles, ressources et autres informations pratiques
- Chroniques de la présidente de l'Ordre, la Dre Christine Grou, psychologue, dans le Journal de Montréal.
- L'école ouverte : ecoleouverte.ca. Plateforme du ministère de l'Enseignement et de l'Éducation supérieure.
- Mesures économiques annoncées par les gouvernements du Québec et du Canada – COVID-19. Source : Barreau du Québec.
- COVID-19 : Quand un peu de stress devient nécessaire. Billet de blogue de la chercheuse Sonia Lupien.
- Keeping Your Distance to Stay Safe. Publication de l'American Psychological Association.
- COVID-19 pandemic response resources. Recension de publications et de ressources concernant la COVID-19 du Center for the Study of Traumatic Stress.
- Self-care advice for health-care providers during COVID-19. Publication de l'American Psychological Association destinée aux professionnels de la santé.
- COVID-19: Managing Stress in this Anxious Time. Publication de l'Institute for Disaster Mental Health.
- Coping with stress during the 2019-nCoV outbreak. Publication du World Health Organization (Organisation mondiale de la santé).
- L’impact psychologique de la pandémie de coronavirus (COVID-19). Publication de la Société canadienne de psychologie.
- Travailler à domicile pendant la pandémie de COVID-19, avec et sans enfants à la maison. Publication de la Société canadienne de psychologie.
- Seven crucial research findings that can help people deal with COVID-19. Publication de l'American Psychological Association.
- Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) : Stress and coping . Publication des Centers for Disease Control and Prevention.
- Combating bias and stigma related to COVID-19. Publication de l'American Psychological Association.
- Psychologists’ advice for newly remote workers. Publication de l'American Psychological Association.
- Faire face au coronavirus et prévenir la COVID-19. Publication de la Société canadienne de psychologie.
- FACE COVID : How to respond effectively to the corona crisis. Publication du Dr Russ Harris, médecin.
- Outils de la Mental Health Foundation (en français)
- Le deuil chez l'enfant et l'adolescent | MSSS
- On protège aussi sa santé mentale - Rester en contact virtuellement | MSSS
- On protège aussi sa santé mentale - Rester informé | MSSS
- On protège aussi sa santé mentale - Encadrer les enfants à la maison | MSSS
- On protège aussi sa santé mentale - Bouger à la maison | MSSS
- On protège aussi sa santé mentale - Organiser le télétravail | MSSS